LEGAL REFERENCE

Cách soicaubac247 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...

Mã hóa SSL toàn bộ luồng dữ liệuMáy chủ có kiểm soát truy cậpKhông chia sẻ email với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuNhật ký truy cập được lưu giữ
soicaubac247 Cách soicaubac247 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn

Chính sách này quy định cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua ba kênh này

Nếu bạn muốn biết những dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua live chat trong giờ hành chính, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức hoặc gọi hotline. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện yêu cầu và trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải màn hình, chọn mục Bảo mật & Dữ liệu và nhập mã xác minh được gửi qua SMS. Nhân viên sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân, thời gian phản hồi trung bình là năm phút trong giờ cao điểm.

Email chính sách

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng với tiêu đề rõ ràng, đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu dạng PDF hoặc xác nhận đã xóa tài khoản tùy theo yêu cầu của bạn.

Hotline dữ liệu

Gọi đường dây nóng từ thứ Hai đến thứ Sáu, cung cấp số tài khoản và trả lời câu hỏi bảo mật đã thiết lập khi đăng ký. Bộ phận sẽ ghi nhận yêu cầu xem lịch sử giao dịch, chỉnh sửa email hoặc vô hiệu hóa tài khoản và gửi biên bản xác nhận qua tin nhắn SMS ngay sau cuộc gọi.

TÍNH MINH BẠCH

Sáu cam kết giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trên nền tảng soicaubac247

Chúng tôi công khai cách thu thập, lưu trữ và xóa thông tin cá nhân để bạn hiểu rõ quyền của mình trước khi mở tài khoản. Mọi...

Thông báo thu thập

Trang đăng ký hiển thị danh sách đầy đủ các trường dữ liệu bắt buộc và tùy chọn, kèm giải...

Quyền truy cập dữ liệu

Đăng nhập vào trang Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Dữ Liệu Cá Nhân để xem toàn bộ thông tin...

Chỉnh sửa thông tin

Thay đổi địa chỉ email, số điện thoại hoặc mật khẩu trong mục Cài Đặt Tài Khoản, hệ thống sẽ...

Xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc live chat, rút hết số dư còn lại trước...

Lịch sử thay đổi

Cuối trang này hiển thị dấu thời gian và tóm tắt nội dung của ba lần chỉnh sửa chính sách...

Bảo vệ trẻ em

Chúng tôi yêu cầu xác minh tuổi trước khi cho phép nạp tiền hoặc đặt cược, khóa ngay lập tức...

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các cam kết về thanh toán và điều khoản sử dụng

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc thanh toán và hướng dẫn xác minh tài khoản để tạo thành bộ tài liệu pháp lý...

01

Thu thập dữ liệu

Chính sách bảo mật liệt kê các trường thông tin chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay.

02

Mã hóa giao dịch

Trang thanh toán mô tả công nghệ SSL 256-bit bảo vệ số thẻ và mã OTP khi bạn nạp tiền, còn chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên máy chủ mà chỉ giữ bốn số cuối để hiển thị trong lịch sử giao dịch.

03

Chia sẻ với đối tác

Chúng tôi truyền tên và số tài khoản cho nhà cung cấp trò chơi khi bạn mở bàn live hoặc slot, nhưng không chia sẻ email, số điện thoại hay địa chỉ với bên thứ ba nào khác trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng.

04

Lưu trữ nhật ký

Chính sách bảo mật quy định chúng tôi giữ nhật ký đăng nhập và giao dịch năm năm để đáp ứng kiểm toán, trong khi điều khoản dịch vụ cho phép bạn xuất bản sao ba mươi ngày gần nhất dưới dạng PDF từ trang cài đặt tài khoản.

05

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc live chat, nhưng điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn rút hết số dư và hủy mọi lệnh đang chờ trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu xóa vĩnh viễn.

06

Thông báo thay đổi

Mọi chỉnh sửa chính sách bảo mật được công bố qua email và hiển thị trên dashboard ba mươi ngày, giống cách chúng tôi thông báo thay đổi phí rút tiền hoặc giới hạn giao dịch trong trang thanh toán, để bạn có đủ thời gian quyết định tiếp tục hay đóng tài khoản.

07

Xác minh tuổi

Chính sách bảo mật yêu cầu xác minh tuổi bằng CMND hoặc CCCD trước khi cho phép nạp tiền, còn điều khoản dịch vụ giải thích quy trình khóa tài khoản và giữ số dư nếu phát hiện giấy tờ giả hoặc người dùng chưa đủ tuổi theo pháp luật địa phương.

KIẾN TRÚC BẢO MẬT

Các thành phần kỹ thuật và quy trình giúp soicaubac247 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Chúng tôi triển khai mã hóa SSL trên mọi trang, lưu trữ mật khẩu dạng băm không thể đảo ngược, giới hạn số lần đăng nhập sai và...

Mã hóa đầu cuối Mọi trang đăng nhập, đăng ký, nạp tiền và rút...
Băm mật khẩu Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần...
OTP xác minh Khi bạn thay đổi email, số điện thoại hoặc yêu...
Giới hạn đăng nhập Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài...
Nhật ký truy cập Hệ thống ghi lại thời gian, địa chỉ IP và...
Kiểm soát vai trò Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và tuân thủ...

Giải đáp nhanh về cách chúng tôi thu thập, bảo vệ và sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn đăng ký, sau đó thu thêm số CMND hoặc CCCD khi bạn nạp tiền lần đầu để xác minh tuổi và danh tính. Thông tin thanh toán như số ví MoMo hoặc ZaloPay được lưu trữ dưới dạng mã hóa, chúng tôi chỉ giữ bốn số cuối để hiển thị trong lịch sử giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Cài Đặt rồi vào Dữ Liệu Cá Nhân để xem tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập ba mươi ngày gần nhất. Bạn có thể tải xuống bản sao dạng PDF hoặc CSV bằng nút Xuất Dữ Liệu phía dưới bảng thông tin.

Có, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, nhập email hoặc số điện thoại mới rồi xác nhận bằng mã OTP được gửi qua SMS đến số cũ. Nếu bạn không còn truy cập số cũ, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email, cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để chúng tôi xác minh và thay đổi thủ công trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email với bất kỳ đối tác marketing nào. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo về trạng thái tài khoản, xác nhận giao dịch nạp rút và cập nhật chính sách, bạn có thể hủy nhận email quảng cáo tùy chọn bằng liên kết ở cuối mỗi bản tin.

Có, trang nạp tiền sử dụng mã hóa SSL 256-bit và chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ mà chỉ giữ bốn số cuối để hiển thị trong lịch sử. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống chuyển bạn đến trang thanh toán chính thức của nhà cung cấp, nơi bạn nhập mã PIN hoặc OTP để hoàn tất giao dịch.

Rút hết số dư còn lại, sau đó gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat kèm ảnh CMND để xác minh. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc nhưng giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán pháp lý, bạn sẽ nhận email xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động mỗi khi có thay đổi quan trọng, đồng thời hiển thị biểu ngữ thông báo trên dashboard trong ba mươi ngày. Cuối trang này luôn ghi rõ dấu thời gian và tóm tắt ba lần chỉnh sửa gần nhất, bạn có quyền rút tiền và đóng tài khoản trong ba mươi ngày nếu không đồng ý với điều khoản mới.